工业霸主_703所谓文化冲突

书号:38677 时间:2017/8/18 字数:3561

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　　“这算个什么事啊？”林振华听完方磊的介绍，哭笑不得，早听说国外的工人牛气，但牛气到这个地步的，还真是第一次听见。做错了事还理直气壮，一言不合就开始罢工，这是拿资方不当老板呢？

　　项哲沉默了半晌，说道：“这也许就是文化冲突吧。在西方文化中，个人权利的概念是

深蒂固的，他们并不认为个人利益应当服从于集体的利益。”

　　林振华道：“我不认为这是什么文化冲突，这完全就是缺乏起码的做人的道德。即使是一个小孩子，也知道把车停在大门口堵住路是不对的。如果他是因为公司有什么事情得罪了他，故意报复，我还多少能够理解。如果仅仅是因为到了下班时间，就什么都不顾，连最起码该做完的事情都不做，那这种人就真是不可理喻了。”

　　“可是，在西方，尤其是在拉美、‮洲非‬这样的地方，就有一批这样的工人。与这样的工人打

道，这是我们企业走向‮际国‬化的过程中所不可避免要遇到的事情。据说，现在的mba课程中，就专门有跨文化管理这样的课程，而且还是非常重要的课程呢。”项哲道。

　　林振华点点头道：“嗯，看来，我们企业內部培训也该增加一些跨文化管理的內容了，这种管理方法，还真是让人无法适应。”

　　“你说得对，我们必须加強这方面的培训了。不过，远⽔解不了近渴，眼前这事该怎么办呢？”项哲问道。

　　林振华一时也没有太好的想法，只得说道：“开会吧，听听大家的意见。”

　　在浔

的管理层⼲部们都被紧急召集过来了，项哲向大家通报了在穆通矿区发生的事情。然后请大家发表意见。与林振华的反应一样。几乎所有的⾼管听说发生了罢工事件，都震惊不已。这正应了林振华和项哲说的话，应当加強点跨文化管理的內容了。最起码，得让大家对罢工这个词有所适应。企业走出去之后，罢工、‮议抗‬之类的事情。估计是不会少的。

　　“对方开出的条件是什么？”岑右军问道。

　　项哲答道：“撤销处罚决定，未来不得再以同类理由处罚工人。”

　　“这是不可能的。”岑右军斩钉截铁地说道。

　　对于岑右军的这个回答，项哲并不觉得意外。在整个集团的⾼管里，岑右军是最讲究纪律

的一个，这也许与他曾经在‮队部‬里当过排长有关吧。

　　“理由呢？”项哲平静地问道。

　　岑右军道：“国有国法，家有家规，如果一个企业没有一点管理规章制度，那么以后就

本无法继续管理下去。这样的事情发生了一次，就一定会有第二次、第三次。必须在事情的萌芽状态就把它庒下去。”

　　“可是，人家说了，自己并没有做错什么。下班时间已经到了。他有权离开。”胡妫揷话道。虽然他的看法和岑右军差不多，但他还是要和岑右军抬抬杠。这种辩论的方法，有助于把事情讨论得更清楚。

　　“这…”岑右军一下子被呛住了，胡妫说的这个理由，还真让人没法反驳。如果在‮国中‬，你当然可以说点什么个人利益、集体利益之类的，但在南美，人家有这样的传统吗？

　　正当大家都被这个荒唐的逻辑憋住的时候，方延武发话了，他问道：“其实，我们有一点没有搞明⽩，赵勇群要扣这个叫麦克米金的工人的工资，理由是什么？是因为他按时下班了，还是因为他把车堵在路上了？”

　　“当然是因为他把车堵在路上了。”项哲说道“

据矿业公司过去的报告，工人中间，类似于这样一到下班时间就扔下手头工作离开的情况，并不少见，但只有这一次是最为恶劣的。如果不是因为麦克米金把车停在料场的门口，堵塞了进出的

通，这件事也许就会被当成一次普通的事件，淡化处理了。”

　　“这就是了。”方延武道“我们处罚麦克米金的理由，不在于他脫岗，而在于他把车停在了不应当停的地方。别说这车是公司的，就算是他自己的车，堵塞了

通也需要受到处罚。”

　　项哲有所感悟，他说道：“老方，你的意思是不是说，对这件事情，其实不应当套用劳动纪律来处罚，而是应当按照破坏生产秩序来处罚？如果是后者的话，…这恐怕就得移送司法部门了吧？”

　　这其实就是一个管理观念上的问题了。在赵勇群看来，麦克米金是公司的职工，他犯了事，自然应当按公司的管理规章来进行处罚，所以本能地给他套用了违反劳动纪律的条款。而事实上，这样的事情更应当通过司法手段来解决。赵勇群没有想到使用司法手段，主要是因为在国內的时候，公司內部的事情往往都是倾向于在內部解决的，让司法来介⼊公司事务，那就是非常严重的事情了。

　　如果麦克米金能够把这件事想明⽩，他应当感谢赵勇群保护了他，没有直接把他推给‮察警‬。但可惜麦克米金

本没有这样的觉悟，所以他向工会求助，要求工会向公司施庒。而工会的‮导领‬人卡內拉斯也是习惯于与资方做斗争的，平时没事都想着要生点事出来，如今确实有事了，他岂能不想法把事闹大？

　　胡妫点了点头，说道：“老方提醒得对，我刚才也一直在想处罚麦克米金的理由问题，现在看来，公司作出的处罚虽然适用的规章不正确，但却是出于保护工人的想法，所以是能够说得过去的。这样一来，我们就有道理和工会

涉了。”

　　林振华听着众人的讨论，杂

的头绪也逐渐理清了。在想明⽩了处罚麦克米金的依据之后，林振华紧接着就想到了下面一个更为关键的问题：

　　“各位，大家想想看，矿工工会为什么会这么快就进行罢工了？照理说，麦克米金这个事情并不大，而且双方也还有可协商的余地。可是工会只是向公司提了一个要求，在没有得到満⾜之后，立即就开始了罢工，这个反应速度，是不是太快了一点呢？”

　　项哲呵呵地冷笑道：“这还不明⽩吗？这说明工会这边是早有预谋的，只是没有找到一个合适的借口而已。现在出了麦克米金这件事情，正好给了他们一个借口，所以他们能够在这么短的时间內就决定罢工了。”

　　岑右军看着他们俩，问道：“振华，老项，你们的意思是说…麦克米金事件只是这次罢工的一个导火索，不管我们如何处理这件事，对方都是要罚工的。”

　　项哲道：“正是如此。”

　　“那么目的呢？”岑右军追问道。

　　项哲道：“如果这次罢工真是有预谋的，那么目的就非常明显了，那就是工会要向我们展示他们的力量，争取他们的地位。大家想想看，咱们是外来的企业，而且是一向非常低调的‮国中‬来的企业，工会肯定早就想把我们庒下去了。在此前，勇群他们做了大量的工作，努力化解矛盾，使工会找不到发作的理由。现在，这个机会终于到了，工会岂能不牢牢抓住？”

　　“照项总这个分析，咱们和矿工工会之间，恐怕是你死我活的关系了。”胡妫说道“我过去在‮国美‬读书的时候，就听说‮国美‬的企业里工会和资方的关系非常紧张，想不到这样的事情也会发生在自己⾝上了。”

　　方延武道：“也不能这样说吧？我们在海外做过很多工程，有些项目的业主单位里，工会和资方的关系就处得非常好，双方互相理解，互相支持。当然，也有像老胡说的那种情况，也就是工会和资方关系非常恶劣的。我的感觉是，双方的关系好坏，与工会的‮导领‬人关系非常大。”

　　“关键在于‮导领‬，这话在南美也同样适用。”岑右军总结道。

　　“现在看来，穆通铁矿的工会‮导领‬人卡內拉斯就是一个不愿意与资方合作的人，否则，像这样的事情，他是不可能以罢工想要挟的。罢工并不是没有代价的，但凡对方还有一些想合作的态度，他至少可以会先我们提出警告，而不是直接发起罢工。”项哲说道“但问题就出在这里了，工会是由矿工选举出来的，我们无权⼲预。而且工会是受法律保护的，我们也无法阻挠它的工作。遇到这样一个不合作的工会‮导领‬人，我们该怎么办呢？”

　　林振华道：“如果情况像老项分析的这样，那么这件事恐怕就很难妥善解决了。如果我们把麦克米金移送司法部门，工会肯定会作出更大的反应，而且工人们出于兔死狐悲的心理，也会更加支持工会的‮议抗‬。反之，如果我们息事宁人，取消对麦克米金的处罚，工会也绝不会见好就收，他们肯定会利用自己在这次运动中获得的声望，向我们提出更多更苛刻的要求。”

　　“这么说来，咱们就是⿇杆打狼，两头怕了。”岑右军说道“強硬也不行，妥协也不行，还真是把咱们给憋住了。”

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“这算个什么事啊？”林振华听完方磊的介绍，哭笑不得，早听说国外的工人牛气，但牛气到这个地步的，还真是第一次听见。做错了事还理直气壮，一言不合就开始罢工，这是拿资方不当老板呢？　　项哲沉默了半晌，说道：“这也许就是文化冲突吧。在西方文化中，个人权利的概念是深蒂固的，他们并不认为个人利益应当服从于集体的利益。” 　　林振华道：“我不认为这是什么文化冲突，这完全就是缺乏起码的做人的道德。即使是一个小孩子，也知道把车停在大门口堵住路是不对的。如果他是因为公司有什么事情得罪了他，故意报复，我还多少能够理解。如果仅仅是因为到了下班时间，就什么都不顾，连最起码该做完的事情都不做，那这种人就真是不可理喻了。” 　　“可是，在西方，尤其是在拉美、‮洲非‬这样的地方，就有一批这样的工人。与这样的工人打道，这是我们企业走向‮际国‬化的过程中所不可避免要遇到的事情。据说，现在的mba课程中，就专门有跨文化管理这样的课程，而且还是非常重要的课程呢。”项哲道。　　林振华点点头道：“嗯，看来，我们企业內部培训也该增加一些跨文化管理的內容了，这种管理方法，还真是让人无法适应。” 　　“你说得对，我们必须加強这方面的培训了。不过，远⽔解不了近渴，眼前这事该怎么办呢？”项哲问道。　　林振华一时也没有太好的想法，只得说道：“开会吧，听听大家的意见。” 　　在浔的管理层⼲部们都被紧急召集过来了，项哲向大家通报了在穆通矿区发生的事情。然后请大家发表意见。与林振华的反应一样。几乎所有的⾼管听说发生了罢工事件，都震惊不已。这正应了林振华和项哲说的话，应当加強点跨文化管理的內容了。最起码，得让大家对罢工这个词有所适应。企业走出去之后，罢工、‮议抗‬之类的事情。估计是不会少的。　　“对方开出的条件是什么？”岑右军问道。　　项哲答道：“撤销处罚决定，未来不得再以同类理由处罚工人。” 　　“这是不可能的。”岑右军斩钉截铁地说道。　　对于岑右军的这个回答，项哲并不觉得意外。在整个集团的⾼管里，岑右军是最讲究纪律的一个，这也许与他曾经在‮队部‬里当过排长有关吧。　　“理由呢？”项哲平静地问道。　　岑右军道：“国有国法，家有家规，如果一个企业没有一点管理规章制度，那么以后就本无法继续管理下去。这样的事情发生了一次，就一定会有第二次、第三次。必须在事情的萌芽状态就把它庒下去。” 　　“可是，人家说了，自己并没有做错什么。下班时间已经到了。他有权离开。”胡妫揷话道。虽然他的看法和岑右军差不多，但他还是要和岑右军抬抬杠。这种辩论的方法，有助于把事情讨论得更清楚。　　“这…”岑右军一下子被呛住了，胡妫说的这个理由，还真让人没法反驳。如果在‮国中‬，你当然可以说点什么个人利益、集体利益之类的，但在南美，人家有这样的传统吗？　　正当大家都被这个荒唐的逻辑憋住的时候，方延武发话了，他问道：“其实，我们有一点没有搞明⽩，赵勇群要扣这个叫麦克米金的工人的工资，理由是什么？是因为他按时下班了，还是因为他把车堵在路上了？” 　　“当然是因为他把车堵在路上了。”项哲说道“据矿业公司过去的报告，工人中间，类似于这样一到下班时间就扔下手头工作离开的情况，并不少见，但只有这一次是最为恶劣的。如果不是因为麦克米金把车停在料场的门口，堵塞了进出的通，这件事也许就会被当成一次普通的事件，淡化处理了。” 　　“这就是了。”方延武道“我们处罚麦克米金的理由，不在于他脫岗，而在于他把车停在了不应当停的地方。别说这车是公司的，就算是他自己的车，堵塞了通也需要受到处罚。” 　　项哲有所感悟，他说道：“老方，你的意思是不是说，对这件事情，其实不应当套用劳动纪律来处罚，而是应当按照破坏生产秩序来处罚？如果是后者的话，…这恐怕就得移送司法部门了吧？” 　　这其实就是一个管理观念上的问题了。在赵勇群看来，麦克米金是公司的职工，他犯了事，自然应当按公司的管理规章来进行处罚，所以本能地给他套用了违反劳动纪律的条款。而事实上，这样的事情更应当通过司法手段来解决。赵勇群没有想到使用司法手段，主要是因为在国內的时候，公司內部的事情往往都是倾向于在內部解决的，让司法来介⼊公司事务，那就是非常严重的事情了。　　如果麦克米金能够把这件事想明⽩，他应当感谢赵勇群保护了他，没有直接把他推给‮察警‬。但可惜麦克米金本没有这样的觉悟，所以他向工会求助，要求工会向公司施庒。而工会的‮导领‬人卡內拉斯也是习惯于与资方做斗争的，平时没事都想着要生点事出来，如今确实有事了，他岂能不想法把事闹大？　　胡妫点了点头，说道：“老方提醒得对，我刚才也一直在想处罚麦克米金的理由问题，现在看来，公司作出的处罚虽然适用的规章不正确，但却是出于保护工人的想法，所以是能够说得过去的。这样一来，我们就有道理和工会涉了。” 　　林振华听着众人的讨论，杂的头绪也逐渐理清了。在想明⽩了处罚麦克米金的依据之后，林振华紧接着就想到了下面一个更为关键的问题：　　“各位，大家想想看，矿工工会为什么会这么快就进行罢工了？照理说，麦克米金这个事情并不大，而且双方也还有可协商的余地。可是工会只是向公司提了一个要求，在没有得到満⾜之后，立即就开始了罢工，这个反应速度，是不是太快了一点呢？” 　　项哲呵呵地冷笑道：“这还不明⽩吗？这说明工会这边是早有预谋的，只是没有找到一个合适的借口而已。现在出了麦克米金这件事情，正好给了他们一个借口，所以他们能够在这么短的时间內就决定罢工了。” 　　岑右军看着他们俩，问道：“振华，老项，你们的意思是说…麦克米金事件只是这次罢工的一个导火索，不管我们如何处理这件事，对方都是要罚工的。” 　　项哲道：“正是如此。” 　　“那么目的呢？”岑右军追问道。　　项哲道：“如果这次罢工真是有预谋的，那么目的就非常明显了，那就是工会要向我们展示他们的力量，争取他们的地位。大家想想看，咱们是外来的企业，而且是一向非常低调的‮国中‬来的企业，工会肯定早就想把我们庒下去了。在此前，勇群他们做了大量的工作，努力化解矛盾，使工会找不到发作的理由。现在，这个机会终于到了，工会岂能不牢牢抓住？” 　　“照项总这个分析，咱们和矿工工会之间，恐怕是你死我活的关系了。”胡妫说道“我过去在‮国美‬读书的时候，就听说‮国美‬的企业里工会和资方的关系非常紧张，想不到这样的事情也会发生在自己⾝上了。” 　　方延武道：“也不能这样说吧？我们在海外做过很多工程，有些项目的业主单位里，工会和资方的关系就处得非常好，双方互相理解，互相支持。当然，也有像老胡说的那种情况，也就是工会和资方关系非常恶劣的。我的感觉是，双方的关系好坏，与工会的‮导领‬人关系非常大。” 　　“关键在于‮导领‬，这话在南美也同样适用。”岑右军总结道。　　“现在看来，穆通铁矿的工会‮导领‬人卡內拉斯就是一个不愿意与资方合作的人，否则，像这样的事情，他是不可能以罢工想要挟的。罢工并不是没有代价的，但凡对方还有一些想合作的态度，他至少可以会先我们提出警告，而不是直接发起罢工。”项哲说道“但问题就出在这里了，工会是由矿工选举出来的，我们无权⼲预。而且工会是受法律保护的，我们也无法阻挠它的工作。遇到这样一个不合作的工会‮导领‬人，我们该怎么办呢？” 　　林振华道：“如果情况像老项分析的这样，那么这件事恐怕就很难妥善解决了。如果我们把麦克米金移送司法部门，工会肯定会作出更大的反应，而且工人们出于兔死狐悲的心理，也会更加支持工会的‮议抗‬。反之，如果我们息事宁人，取消对麦克米金的处罚，工会也绝不会见好就收，他们肯定会利用自己在这次运动中获得的声望，向我们提出更多更苛刻的要求。” 　　“这么说来，咱们就是⿇杆打狼，两头怕了。”岑右军说道“強硬也不行，妥协也不行，还真是把咱们给憋住了。” 　　如果您觉得还不错就请收蔵本站，以便下次方便看书。如有章节错误请与管理员联系。本月为您推荐唐家三少最新巨著《绝世唐门》　　看最快更新，就来-< 书海阁 >- 　　列表 N６zWｗ.CoM